Plantão 24h

COMUNICADO IMPORTANTE

Com o intuito de prestar melhores serviços, disponibilizamos ao cliente um sistema de atendimento de Assistência Técnica durante o horário comercial para eventuais chamadas emergenciais e extraordinários.

O horário de funcionamento da empresa é das 7:30h às 18h de segunda à sexta-feira. Como muitos de nossos parceiros tem expediente no sábado, consideramos o expediente das 8h às 14h.

As chamadas fora do horário comercial não estão inclusos no valor mensal do contrato de manutenção. O acionamento deverá ser feito de forma sequencial, respeitando os devidos horários conforme tabela de telefones para contatos de emergência. Ao entrar em contato e agendar com o profissional, solicitamos que não entre em contato com outro profissional. Há taxa adicional conforme tabela abaixo.

Este serviço é exclusivo e opcional para clientes com contrato de manutenção, devendo o cliente fixar este comunicado em local visível, orientando as pessoas envolvidas sobre os meios de contato e custos dos chamados eventuais, evitando transtornos futuros de atendimentos que poderiam ser evitados ou executado no primeiro horário comercial possível.

Colocamo-nos a seu inteiro dispor para eventuais esclarecimentos e apresentamos nossas cordiais saudações.

Atenciosamente,

Arcontemp Ar Condicionado

 

 

TABELA CHAMADAS FORA DO HORÁRIO COMERCIAL

 

HORÁRIO SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SÁBADO DOMINGO
FERIADO
00:00h R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 294,62
01:00h R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 294,62
02:00h R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 294,62
03:00h R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 294,62
04:00h R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 294,62
05:00h R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 294,62
06:00h R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 265,00 R$ 294,62
07:00h R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 294,62
08:00h —— ——— ———- ——— ——– ——– R$ 235,00
09:00h —— ——— ———- ——— ——– ——– R$ 235,00
10:00h —— ——— ———- ——— ——– ——– R$ 235,00
11:00h —— ——— ———- ——— ——– ——– R$ 235,00
12:00h —— ——— ———- ——— ——– R$ 165,00 R$ 235,00
13:00h —— ——— ———- ——— ——– R$ 165,00 R$ 235,00
14:00h —— ——— ———- ——— ——– R$ 165,00 R$ 235,00
15:00h —— ——— ———- ——— ——– R$ 165,00 R$ 235,00
16:00h —— ——— ———- ——— ——– R$ 165,00 R$ 235,00
17:00h —— ——— ———- ——— ——– R$ 190,00 R$ 235,00
18:00h R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 190,00 R$ 265,00
19:00h R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 190,00 R$ 265,00
20:00h R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 235,00 R$ 265,00
21:00h R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 165,00 R$ 235,00 R$ 265,00
22:00h R$ 190,00 R$ 190,00 R$ 190,00 R$ 190,00 R$ 190,00 R$ 265,00 R$ 265,00
23:00h R$ 190,00 R$ 190,00 R$ 190,00 R$ 190,00 R$ 190,00 R$ 265,00 R$ 265,00

 

  • Valores válidos para atendimento nas cidades citadas, sendo as chamadas da primeira hora, mais R$ 40,00/hora-homem de permanência adicional.
  • Para deslocamento fora da cidade citada nos atendimentos, será adicionado taxa de quilometragem de R$ 1,40, despesas de refeição e estadia se for o caso, além da mão de obra de deslocamento e permanência  adicional no valor R$ 40,00/hora-homem.

 

plantao

Utilizar a ordem indicada para acionamento dos contatos. Nunca acionar 02 pessoas ao mesmo tempo, pois acarretará em cobrança adicional. Segue nossa relação de telefones:

São José do Rio Preto – SP

RESPONSÁVEL
FONE
DEPARTAMENTO
MECÂNICO
(17) 99785-4150
PLANTÃO
Wesley
(17) 99621-8383
SUPERVISOR
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Eng. Hércules
(17) 99772-3899
SUPERVISOR
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Fabiano
(17) 99777-5741
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Marcelo Cha
(17) 99772-4323
SUPERVISOR OBRA
Albino
(17) 99772-5802
ENGENHARIA
Eng. Emerson
(17) 99775-8779
DIRETOR TÉCNICO
Eng. Orlando
(17) 99757-0001
DIRETOR COMERCIAL
Cidinha
(17) 99757-0004
DIRETORA FINANCEIRA

Barretos – SP

RESPONSÁVEL
FONE
DEPARTAMENTO
MECÂNICO
(17) 99125-7055
PLANTÃO
Eng. Hércules
(17) 99772-3899
SUPERVISOR
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Fabiano
(17) 99777-5741
ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Presidente Prudente – SP

RESPONSÁVEL
FONE
DEPARTAMENTO
MECÂNICO
(18) 99779-5316
PLANTÃO
William
(18) 99690-1333
MECÂNICO RESPONSÁVEL
Everson
(18) 99757-4834
MECÂNICO REFRIGERAÇÃO
Luis
(18) 99758-7698
MECÂNICO REFRIGERAÇÃO
Marcelo Cha
(17) 99772-4323
SUPERVISOR OBRA

Porto Primavera – SP

RESPONSÁVEL
FONE
DEPARTAMENTO
MECÂNICO
(18) 99810-4538
PLANTÃO
Marcelo Cha
(17) 99772-4323
SUPERVISOR OBRA

Franco da Rocha – SP

RESPONSÁVEL
FONE
DEPARTAMENTO
MECÂNICO
(11) 96391-4273
PLANTÃO
Eng. Hércules
(17) 99772-3899
SUPERVISOR
ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Rio de Janeiro – RJ

RESPONSÁVEL
FONE
DEPARTAMENTO
MECÂNICO
(21) 99633-0808
PLANTÃO
Eng. Hércules
(17) 99772-3899
SUPERVISOR
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Eng. Hebert
(17) 99791-2582
GERENTE
OBRAS
Telefone: (17) 3215-9100
Fax: (17) 3215-9100
Av. Philadelpho M. Gouveia Neto, 935-A
São José do Rio Preto - SP - CEP 15060-040